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从问卷调查看公众对图书馆低幼(0-6岁)服务的阅读需求(2016)
发布日期:2016-11-25  阅读数量:

  荣获2016年全国中小型公共图书馆联合会征文二等奖

  从问卷调查看公众对图书馆低幼(0-6岁)服务的阅读需求

  东城区图书馆   王  伟  杨 彤

  摘要:儿童是祖国的未来,中小型图书馆在公共文化服务体系中占有重要地位,应当发挥其真正的价值,做好低幼儿童阅读服务,为孩子们提供更好的成长空间。为此,我们在北京市东城区进行问卷调查,结果显示:a)幼儿平均每月阅读数量普遍较少,图书种类较为集中;b)家长普遍支持社区中小型低幼儿童图书馆;c)部分家长对公共图书馆的卫生安全表示担忧;d)大部分家长认为开馆时间定在周末上午;e)家长普遍对低幼服务期望值比较高,认为除图书外,还希望图书馆要为家长提供等候区,为幼儿提供玩具、画笔,有些还包括餐饮服务及体育用品。这也代表了家长们对公共图书馆低幼(0-6岁)服务的阅读需求,我们认为这些需求对建立低幼儿童图书馆有着建设性意义的,可以帮助我们建设一个更符合公众预期的低幼儿童图书馆。

  关键词:中小型图书馆,低幼服务,调查问卷,儿童阅读

  2010年文化部第42号文件《关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》指出,少年儿童图书馆是我国图书馆事业的重要组成部分。在此基础上,北京市朝阳区图书馆的高馨进一步认为,少儿读者是中小型图书馆的重点服务对象,这里的“少儿”不仅包括6-13岁的少儿,也应包括0-6岁的低幼儿童。 吉林省图书馆的胡莹比较了美国、英国、瑞士等国家图书馆低幼儿童服务的状况,认为我国0-6岁的婴幼儿有1.4亿(2011年统计数据),基本由幼儿园或早教机构来提供低幼群体的启蒙教育,而“作为公共文化服务体系中占有重要地位的图书馆,却未能发挥其真正的价值去培养这样一批潜在的读者,没有更广泛地为孩子们提供优化、整洁、舒适的成长空间。” 这是一个值得反思的社会问题。

  中小型图书馆应该如何提升低幼服务呢?如何为低幼儿童创造更好的物理的成长空间和文化的心灵空间?沈阳市少年儿童图书馆的徐杨认为应鼓励开展表演类活动、知识问答、儿童手工、游戏类活动、家教讲座、征集评选等活动。 黑龙江安达市图书馆的蒋艳霞也认为“培养少年儿童阅读能力,是中小型图书馆服务工作中永恒的主题,要针对少年儿童的素质、能力、性格、志趣、特长等差异,以良好的服务,激发和引导少年儿童的阅读兴趣与求知欲,使他们能在阅读的过程中潜移默化地感悟人生观、价值观。” 这将让孩子们终身受益。

  要做到这一点,首先我们需要做调查研究。

  一、调查问卷的设计方案及准备工作

  中央财经大学“蒲公英小队”暑期实践支队与北京市东城区第一图书馆合作,成立调查小组,进行调查问卷的设计、发放、回收、统计、分析工作。针对图书馆附近的居民、儿童家长进行调研,搜集低幼儿童阅读服务及活动设计的相关民意,初步探索了涉及人群的参与愿望。并设计出关于开展低幼服务(0-6岁)的调查问卷(家长版)及(老人版)。在北京市东城区第一图书馆附近,志愿者向过往的路人发放问卷,并选择了附近的休闲设施、交东小区、东城区第二幼儿园门口三个人流密集的地方,发放、引导填写并回收问卷。在发放过程中,大部分居民表现出了强烈的兴趣,并配合调查。

  本次调查问卷分为两个受众群体:

  一为幼儿的家长。对幼儿家长进行调查有助于了解幼儿在阅读方面的开销及获取阅读资料的途径,这有利于了解幼儿家庭对幼儿阅读的认知态度。

  二为幼儿家庭的老人。由于幼儿的家长普遍需要在工作日让老人帮助照顾,故对他们进行调查走访有助于了解幼儿在家的阅读状况,幼儿喜爱的书籍类型等具体的信息。

  本次调查共发放的调查问卷共100份,收回调查问卷100份,问卷“回收率”为100%;在全部回收的100份问卷中,有效问卷为91份,无效问卷为9份,问卷的“有效率”为91%。问卷的样本数量以及填写回收情况良好,问卷的统计也正式、符合规范。总而言之,此次问卷调查、统计、分析工作具有良好的科学性,分析结果也具有普遍的适用性。

  二、调查问卷分析

  对《关于低幼图书馆的调查问卷》统计分析结果如下:

  1.调查样本年龄分布情况分析

  受访者家中幼儿年龄在年龄分布上较为平均,三岁以下幼儿较多,考虑到调查对象主要以推婴儿车的老年人为主,这种情况属于正常现象。并且,由于三岁以上幼儿具备较好的行走能力,老人照顾比较劳烦从而不愿接受采访,故受访幼儿年龄普遍偏小。

  2.调查样本每月阅读数量分析

  大部分幼儿平均每月阅读数量在10册以下,仅有一名幼儿数据较为突出。低幼读物存在价格较高却保存价值低的特点,特别是现代教育专家广泛推广的绘本读物,虽然具有故事简单、图像细腻、画面柔和的符合低幼儿童阅读的特点,并且对于孩子扩充眼界,提高观察力,满足好奇心理,提高认知能力等等优点,但其偏高的价格使普通家庭不可能大量购买。我们认为,这样的调查结果符合普通大众的经济条件和幼儿图书的特征,由此也可以看出建设中小型幼儿图书馆的重要性。同时,据受访者反应家中普遍为独生子女,相比于在家看书更喜欢玩具等娱乐方式,家长也不会特意要求孩子去读书,这应该也是对调查结果产生影响的重要因素。

  3.调查样本对图书类型偏好分析

  幼儿普遍偏爱图画类书籍,如卡通、故事绘本等,少数幼儿开始阅读科普类读物,这样的调查结果符合幼儿喜好图形多于文字的性格特点,为中小型低幼儿童图书馆的图书采购提供了良好的方向,可以引进国外优秀低幼儿童读物,弥补国内低幼儿童读物种类单一的缺陷,这样也可以引导幼儿开始接触文字读物,打下良好的语言基础。

  4.调查样本是否督促幼儿读书分析

  大多数幼儿家长并不会督促自己的孩子看书,在采访过程中,家长给出的原因普遍为孩子太小或者对读书没有兴趣,并且由于幼儿大多为独生子女难以管教。我们认为,有必要为幼儿培养阅读的习惯,通过建立幼儿图书馆,使这些低幼儿童喜欢上阅读,同时,我们也可以请专业教育人士开展对家长的培训,提高他们为孩子读故事的技巧。

  5.调查样本获取幼儿图书渠道分析

  绝大多数的幼儿家长通过购买来为幼儿提供读物,借阅和电子书下载所占比重极小。我们分析,这是由于在我国对低幼儿童阅读需求的重视严重不足所导致的,在国内,低幼儿童的阅读设施极为匮乏,普通的图书馆并不能满足低幼儿童群体的需求,而网上也并没有针对于低幼儿童设计的电子书下载渠道,所以导致购买成为获取低幼儿童读物的主要途径,这也就凸显出中小型低幼儿童图书馆的必要性,让孩子们能够获取免费的图书资源,并且有更多的选择空间,这样也能节约资源,促进读物的循环利用。

  6.调查样本购买幼儿图书开支分析

  大部分家庭每月用于购买儿童图书的开支在100元以下,少数超过了100元。这个调查结果与之前幼儿每月阅读量的结果相吻合。在调查中,发现许多家庭为节省开销,会选择只购买两到三本幼儿书籍,让幼儿反复阅读,如果他们生活的社区建有中小型幼儿图书馆,情况将会得到极大的改善。同时,低幼儿童读物具有品质高、种类多、低重复使用率的特点,但价格也相对较贵,所以大多数家庭可能不愿意在这方面花费太多。

  7.调查样本对幼儿园与幼儿阅读影响分析

  大部分家长认为幼儿园与幼儿的阅读习惯有着重要影响。家长们普遍认为孩子如果能在幼儿园养成良好的阅读习惯,对以后的小学中学乃至大学都会有重要的影响。但同时另一部分家长反映,幼儿园时期孩子的各方面能力还不健全,可塑性非常高,所以幼儿园时期的阅读习惯并不一定会持续下去。我们分析认为,幼儿园如果能使孩子爱上阅读,一定是有利于孩子未来成长的,但我们需要做的不仅是呼吁幼儿园加强对孩子阅读习惯的培养,作为家长更要在日后生活中引导孩子保持这种好的习惯,社会也应加强对幼儿阅读的宣传与扶持。

  8.调查样本是否愿意亲自带幼儿去图书馆分析

  大部分幼儿家长愿意陪伴自己的孩子去幼儿图书馆。这说明大多数家长还是看重孩子阅读习惯的养成,但只是先前没有合适的场所和条件。

  9.调查样本希望带幼儿去图书馆的时间分析

  大部分家长愿意在周末陪同幼儿去图书馆,时间也大多集中在上午。小组分析,这与幼儿的作息时间和家长的工作有关,所以在工作日无法带领孩子去图书馆。同时有许多老人反映,由于生理因素,幼儿通常上午是最具有活力的阶段,且普遍有午睡的习惯,故下午不太可能前往图书馆。综合来说,小组认为将低幼儿童图书馆的开馆时间定在周末上午最为妥当。

  10.调查样本是否担心图书馆公共卫生分析

  半数以上的家长对幼儿图书馆的卫生方面有所顾虑,在调查中,我们了解到家长的顾虑主要在于图书、地面、桌椅等的卫生问题,因为幼儿喜爱在地上爬行,担心其接触到不干净的东西从而导致疾病。这说明硬件环境保障很重要,有必要对图书馆进行定期消毒,确保图书馆的卫生安全,为幼儿提供一个卫生干净的阅读环境,也让幼儿家长放心。

  11.调查样本希望图书馆提供的其他设施分析                                   

  家长们主要希望幼儿图书馆能为家长提供等候区,方便家长等候孩子。其次,一些家长希望幼儿图书馆能为幼儿提供玩具、绘画用品等,以满足孩子们的各种需求,其他还提到了餐饮服务、体育用品等,但我们认为,结合幼儿图书馆自身特点,不适合设立餐饮、体育用具等设施,因为会造成隐患,引起安全事故发生。

  12.调查样本对幼儿时期阅读经历对未来影响程度分析

  绝大多数家长认为幼儿时期的阅读经历对幼儿未来成长有着较大甚至决定性的影响,影响主要体现在对阅读习惯的培养上。许多家长讲述自己小时候的经历来印证这一点。同时,也有许多家长表示相比幼儿时期,后天的许多因素会对未来产生更大的影响。

  三、图书馆开展低幼服务的问卷调查结果

  通过以上调查问卷可以初步得出如下结论:

  a) 幼儿平均每月阅读数量普遍较少,图书种类较为集中。

  b) 家长普遍支持社区中小型低幼儿童图书馆。

  c) 部分家长对公共图书馆的卫生安全表示担忧。

  d)  大部分家长认为开馆时间定在周末上午。

  e) 家长普遍对低幼服务期望值比较高,认为除图书外,还希望图书馆要为家长提供等候区,为幼儿提供玩具、画笔。有些还包括餐饮服务及体育用品。

  以上结论也代表了家长们对公共图书馆低幼(0-6岁)服务的阅读需求,我们认为这些需求对建立低幼儿童图书馆有着建设性意义的,可以帮助我们建设一个更符合公众预期的低幼儿童图书馆。

  参考文献

  高鑫,创新图书馆少儿服务之我见,全国中小型公共图书馆联合会2014年研讨会论文集,2014年5月22日,中国安徽马鞍山。

  胡莹,我国公共图书馆开展0-3岁婴幼儿服务方式探究,图书馆学研究,2013年第18期,第66-68页。

  徐杨,浅谈图书馆低幼儿童读书活动甄选,中小学图书情报世界,2009年第11期,第30-31页。

  蒋艳霞,中小型图书馆开展少儿阅读服务的探索,黑龙江史志,2015年第3期,第264页。

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